同程上线适老化及无障碍改造功能

DoNews 10月14日消息（程梦玲）10月14日，是我国的传统节日重阳节。作为尊老敬老的传统节日，今年重阳节恰好在国庆长假之后，加上近期疫情有效防控，此时，越来越多的老年人选择在节后开启错峰出游。从同程等OTA平台的节后主要客流来源看，老年旅游迎来热潮。

根据同程研究院大数据分析，老年人节后出行比较青睐以赏秋、康养为主题的秋冬产品，在新冠疫情形势的影响下，短途周边游成为了老年人的主要选择，如北京周边的香山公园、苏州的天平山等都是好去处。除了热衷前往热门的目的地外，内蒙、青海、西藏等地区的秋游主题也吸引了大量老人游客，呼伦贝尔草原、坝上草原等地的草原游产品关注度明显上升。此外，今年恰逢中国共产党成立100周年，重温红色历史、参访红色景点、聆听红色故事，爱国主义情怀浓烈的“银发族”也是“红色旅游”的主要群体之一。

截至2019年底，中国60岁及以上人口2.54亿，这个庞大群体，有时间有精力，也有一定的经济基础和提高自己生活品质的愿望。中国老龄产业协会组织的《中国老年旅游产业发展现状和趋势研究》课题研究显示，预计到2050年，我国老年人口将突破4.8亿人，在旅游意愿与人均消费额不变的前提下，老年人口旅游消费总额将达2.4万亿元以上。

作为一家有社会责任感的旅行服务平台，同程十分重视老年市场的投入，并坚持利用自身平台优势帮助更多老年人完成旅行梦想，不仅在平台产品上兼顾老年人的需求，也在通过适老化改造帮助老年群体更好的拥抱数字时代。

为提升互联网应用适老化水平及无障碍普及率，今年1月起，工信部在全国范围内开启为期一年的“互联网应用适老化和无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人在智能技术面前遇到的困难，助力“银发族”搭上数字化快车。同程艺龙作为首批适老化及无障碍改造的企业单位之一，积极行动，并提前完成了适老化及无障碍改造相关功能的上线运行。

同程艺龙充分考虑老年群体的出行特点进行了无障碍设计改造，以满足这一人群的出行预订需求。目前，用户打开艺龙旅行网的网站，进入无障碍通道后，映入眼帘的是一排拇指大的醒目按钮，分别为重置、声音开关、语速、配色等功能，整个界面简洁易操作，字体超大，老年人无论是浏览线路风光还是进行出行预订，都十分方便。

同程研究院首席研究员程超功表示，随着深度老龄化社会的到来，我们发现，中老年人直接进行线上预订的比例快速增长，因此平台除了打造适合老年旅游的产品体系和服务有效供给，也在不断借助科技的力量满足老年人的旅行需要，既要老年健康旅游，也要帮助老年人更加适应智慧旅游，适老化改造就是其中重要的一项。据统计，自2010年以来，同程集团旗下各业务累计服务60岁以上老年用户超过10亿人次。

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