消费者投诉：红布林平台侵吞、弄坏寄卖商品

DoNews 10月12日消息（杨洋）日前，有消费者在黑猫投诉平台上投诉称，红布林二奢平台侵吞、弄坏用户寄卖商品。

一用户称，他将商品寄到红布林二奢平台上寄卖，当时客服说90天没售后可以免费申请退回，于是到了90天该用户点了到期退回。但平台却没有帮我其退回，而是表示以1700多元的价格卖了。该用户称其寄卖价格是5500元，遂要求红布林把我的包包退回来，可红布林找各种理由不给退回。

此外还有用户称，自己在红布林寄卖了一款包，包发之前拍过视频和图片，包包没有油边和皮子干裂等任何情况。而红布林第一次上架之后，也拍了细节图（他们拍的细节图肯定是会把包包的所有瑕疵拍出来的），第一次售出买家那边竟然申请了退货。该用户继续在平台寄卖，过了几天后，第二次售出之后，顾客又以包有干裂等情况又一次退回。和客服沟通索要包包现有状态的图片，却发现整个包包包边两个地方都裂开了。

该用户表示自己将包放在红布林寄卖，平台有义务保存我包的完整性和成色，并且红布林是售出之后不支持退换的，而该用户的包售出之后，两次顾客都可以退换。她表示怀疑我的包不是售出顾客弄坏的，而是在红布林他们主播弄坏的（因为还有拿到直播间卖过几次）。

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