天猫超市送货“保证上门 不上必赔”服务将在春节期间覆盖全国

DoNews1月12日消息(记者 翟继茹) 天猫超市宣布送货“保证上门，不上必赔”服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市，并计划在春节期间覆盖全国。

天猫超市介绍，该计划与菜鸟联合推出。天猫超市称，在上述12个省市的消费者下单时，系统将自动判断消费者的收货地址，若非政府机关、监狱、学校等特殊场所，均支持“不上门必赔”。若无法达成，平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。

针对配送防疫安全，菜鸟直送负责人沈建锋表示，菜鸟直送对特殊区域配送人员实施持核酸检测证明上岗、无接触配送、个人防护等多重措施。（完）

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